İmalatçı – Üretici veya ithalatçı firmalar; imal veya ithal ettikleri ve ilgili Yönetmelik eki listede yer alan ürünler için, ilgili Bakanlığa başvurarak Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgelerini onaylatmak ve tüketicilere verilecek Garanti Belgesi düzenlemek zorundadırlar.
Garanti Belgesi İşlem Adımları:
- İlk firma kaydı
- Başvuru dosyasının hazırlanması
- Teknik servislerin tespit edilmesi
- Servis sözleşmelerinin yapılması
- Servis sözleşmelerinin TSE belgelerine kayıt edilmesi
- Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi [SSHYB] alınması
- Garanti Belgesi düzenlenmesi ve tüketiciye ürünle birlikte sunulması